Conseil National de la Médiation a pour mission principale l’amélioration des relations entre les citoyens en vue de protéger et de promouvoir leurs droits.
A cette fin, il est doté de pouvoirs étendus pour recevoir les réclamations des citoyens et faire des recommandations (proposer des reformes) en vue de la mise en place d’un mécanisme efficace de prévention, de gestion et de résolution des conflits de tous ordres notamment politiques, économiques, sociaux, militaires majeurs impliquant l’Administration et les administrés, de garantie de la démocratie de proximité et d’accès des faibles au droit